شماره تماس: 02147620320 - 09120240115

ضمانت بازپرداخت وجه

طبق قوانین شرایط و ضوابط کیمیاهاست ما متعهد به رعایت شرایط فوق هستیم:

ماده بیست و چهار- ضمانت بازپرداخت وجه:
تمامی خدمات میزبانی وب اشتراکی (ویندوز و لینوکس )شامل ضمانت بازپرداخت وجه قرارداد، تا 15 روز پس از تاریخ عقد آن می شوند. اگر شما به هر دلیلی از خدمات ارائه شده ناراضی باشید و سرویس خود را تا 15 روز پس از تاریخ عقد قرارداد فسخ نمایید، تمام مبالغ پرداخت شده ،پس از کسر هزینه راه اندازی و سایر خدمات ارائه شده که طبق قرارداد، (جزو تعهدات شرکت نبوده اند) به شما بازگردانده خواهد شد.

تبصره 1- این ضمانت شامل مواردی از قبیل: سرورهای مجازی و اختصاصی، ثبت دامنه و هزینه های طراحی سایت و نیز سرویس های نمایندگان فروش نمی شود.

تبصره 2- این ضمانت شامل تمدید قرارداد نمی شود.

تبصره 3- سرویس هایی که به دلیل عدم رعایت مقررات ذکر شده در صفحه شرایط خدمات، توسط کیمیاهاست قطع ویا فسخ شده اند، شامل این ضمانت نمی شوند. به عنوان نمونه، اگر سرویس شما به دلیل ارسال هرزنامه (Spam) قطع شده باشد، مبلغی به شما عودت داده نخواهد شد.

تبصره 4- حداکثر پس ازیک هفته از تاریخ دریافت درخواست فسخ قرارداد، مبلغ قرارداد به شما بازگردانده خواهد شد.


ماده بیست و پنج- باز پرداخت وجه قرارداد:
وجوه پرداختی فقط در صورتی عودت داده می شود که مشمول تضمین 15 روزه برگشت وجه شود. پس از گذشت 15 روز، هیچ وجهی عودت داده نخواهد شد.